LOKABALI.COM – Sebagai komitmen berkelanjutan, CIMB Niaga meminimalisir penggunaan kertas. Namun, hadirnya virtual services itu tidak menghilangkan pelayanan ramah terhadap kustomer.
Digital Branch CIMB Niaga menjadi wujud komitmen dalam memberikan layanan perbankan terbaik kepada para nasabah tanpa harus bertahap muka secara langsung.
Dalam membangun ekosistem digital di bidang perbankan, CIMB Niaga menyiapkan layanan konferensi berupa Video Banking. Nasabah dapat memanfaatkan ruang digital video banking untuk berkonsultasi dengan petugas customer service secara online.
Di samping itu, nasabah juga dapat melakukan setor tunai tanpa antri di dalam area.
Fasilitas digital lain yang diberikan adalah Mesin Antrian Paperless. Nasabah bisa melakukan reservasi secara online sebelum mengunjungi cabang untuk menghindari antrian.
Self Service Banking (SSB) Tablet. Mesin berbentuk tablet itu memberikan kenyamanan kepada para nasabah untuk pembuatan rekening, pengkinian data hingga pergantian kartu.
Self Service Banking (SSB) Machine. Fungsi fasilitas digital ini hampir sama dengan SSB Tablet, hanya saja bentuknya berupa mesin. Kebutuhan layanannya juga sama seperti SSB Tablet.
Digitalisasi memegang peranan penting untuk meningkatkan layanan terhadap para nasabah perbankan. Hal itu disadari oleh perusahaan CIMB Niaga sehingga meningkatkan fasilitas layanannya.
Ada sejumlah kemasan produk digital yang dimiliki CIMB Niaga yakni, ATM Gallery. Seperti fungsi mesin ATM pada umumnya, mesin teller otomatis ini mudah ditemukan karena tersebar luas. Tak perlu khawatir kehabisan uang tunai.
Cash Deposit Machine atau mesin setor tunai juga mudah ditemui di ATM Gallery CIMB NIAGA.
CIMB Clicks, menjadi solusi menyelesaikan transaksi digital Banking dengan satu klik, kapan saja dan dimana saja tanpa repot.
CIMB Clicks ini juga memudahkan pengecekan saldo, kemudahan bayar tagihan, isi pulsa prabayar, transfer rekening hingga membuka deposito dan reksadana.
Untuk mendaftar CIMB Clicks tidak harus dilakukan secara konvensional dengan mendatangi langsung kantor cabang terdekat, tapi bisa dilakukan secara mandiri oleh nasabah melalui website www.cimbclicks.co.id atau mesin ATM CIMB Niaga.
Konsep terbaru CIMB Niaga menawarkan eksklusifitas untuk memberikan kenyamanan kepada para nasabah. Area berupa Digital Lounge disiapkan untuk nasabah yang ingin merasakan pengalaman digital banking.
Waktu operasional fleksibel dan lokasinya mudah dijangkau sehingga CIMB Niaga lebih dekat dengan masyarakat. Hingga saat ini ada 35 Digital Lounge yang tersebar di Indonesia yakni, di kawasan perumahan, kampus, perkantoran hingga area mall. (Ifrans)
Komentar